CRM कैसे काम करता है

Webinar By Director – Mayank Jain

This is not an ordinary webinar or sales webinar. In this webinar, you will come to know:

1) How GST Suvidha Kendra operates?
2) How the Internal CRM works?
3) Future Growth with GST Suvidha Kendra?
4) Vision and Mission of GST Suvidha Kendra?
5) What you will be missing after January 2021?
6) The expansion across PAN India?
7) Retailers under GST Suvidha Kendra?
8) Indian Market and Growth?

Regards,
GST Suvidha Kendra

Note: This is available for first 200 Registration and serious entrepreneurs who understands Digital India Program & wants to grow in future.

यह कोई साधारण या Sales वेबिनार नहीं है। इस वेबिनार में, आपको पता चलेगा :

1) जीएसटी सुविधा केंद्र कैसे संचालित होता है?
2) आंतरिक सीआरएम CRM कैसे काम करता है?
3) जीएसटी सुविधा केंद्र के साथ भविष्य की योजनाये ?
4) जीएसटी सुविधा केंद्र का विजन और मिशन Vision or Mission ?
५) जनवरी २०२१ के बाद GST Suvidha Kendra के ना होने पर नुकसान ?
6) पूरे पैन इंडिया में विस्तार?
7) जीएसटी सुविधा केंद्र के तहत रिटेलर्स ?
8) भारतीय बाजार और विकास?

नोट: यह पहले 200 पंजीकरण और गंभीर उद्यमियों के लिए उपलब्ध है जो डिजिटल इंडिया प्रोग्राम को समझते हैं और भविष्य में विकसित करना चाहते हैं।

CRM कैसे काम करता है

Highly dedicated entrepreneur, co-founder of Poptin and Ecpm Digital Marketing. Nine years of experience in the digital marketing field and internet project management. Graduated with an Economics degree from Tel Aviv University. A big fan of A/B testing, SEO and PPC campaigns' optimization, CRO, growth hacking and numbers. Always loves testing new advertising strategies and tools, and analyzing the latest start-up companies.

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CRM आपके लिए सर्वोत्तम तकनीकों की रणनीतियाँ बनाता है!

लास सीआरएम रणनीतियाँ , उन सभी कंपनियों के लिए मौलिक साबित होती हैं जो एक मार्केटिंग योजना विकसित कर रही हैं; अगर आपका भी ऐसा है, तो आप भाग्यशाली हैं, क्योंकि यहां हम आपको वह सब कुछ बताने जा रहे हैं जो आपको इस तकनीक के बारे में जानने की जरूरत है।

लेकिन पहले, जैसा कि हमारा उद्देश्य आपके व्यवसाय के लिए एक मार्केटिंग योजना विकसित करने में आपकी सहायता करना है, हम अनुशंसा करते हैं कि आप इस अद्भुत लेख को पढ़ें परिचालन विपणन क्या है और यह कैसे काम करता है?

सीआरएम क्या है?

ग्राहक संबंध प्रबंधन, ग्राहक संबंध प्रबंधन या सीआरएम, एक रणनीति है जो समाधान या प्रबंधन उपकरण के रूप में काम करती है, जो ग्राहक केंद्रित है; इसमें, किसी संगठन से संबंधित प्रत्येक निर्भरता, ग्राहक सेवा पर केंद्रित होती है।

यह देखते हुए कि ग्राहकों के साथ संबंध संपर्क के विभिन्न बिंदुओं के माध्यम से किए जाते हैं, संगठन को प्रत्येक बिंदु पर अपने ग्राहकों की जरूरतों को पूरा करने के लिए उपयुक्त साधन स्थापित करने चाहिए।

इसके कारण, सीआरएम समाधान क्या है और इसके कार्यान्वयन के बीच अंतर करना महत्वपूर्ण है सीआरएम रणनीतियाँ ; चूंकि, ज्यादातर मामलों में, कंपनियां, विशेष रूप से छोटी कंपनियां, बस एक एप्लिकेशन इंस्टॉल करने के लिए समझौता करती हैं और बस इतना ही, लेकिन यह पूरी तरह से अपर्याप्त है। अंतर यह है कि प्रत्येक कर्मचारी का ध्यान ग्राहक पर रखा जाना चाहिए।

इस अवधारणा की शुरुआत 90 के दशक में हुई, जब बाजार विश्लेषकों ने पेंसिल और कागज के साथ विश्लेषण को पीछे छोड़ दिया, और सीआरएम सॉफ्टवेयर के माध्यम से पूरी प्रक्रिया को अंजाम देना शुरू किया; तो, यह सिर्फ एक उपकरण है, लेकिन यह हमें सीआरएम रणनीति शुरू करने की अनुमति देगा।

हमें उम्मीद है कि यह परिभाषा काफी स्पष्ट हो गई है, लेकिन अगर आपको थोड़ी और जानकारी की आवश्यकता है, तो यहां हम आपको एक वीडियो छोड़ने जा रहे हैं जिसमें यह समझाया गया है कि क्या है सीआरएम रणनीतियाँ।

CRM रणनीतियाँ विकसित करने से पहले किन बातों का ध्यान रखना चाहिए?

का विकास शुरू करने से पहले सीआरएम रणनीतियाँ आपकी कंपनी में, आपको कुछ कार्य करने होंगे। यह देखते हुए कि फोकस ग्राहक है, पहली बात यह है कि उन पर नजर रखी जाए, साथ ही उनकी संतुष्टि पर भी ध्यान दिया जाए; इसी तरह, कंपनी का दर्शन ग्राहक वफादारी प्राप्त करने के उद्देश्यों की ओर उन्मुख होना चाहिए।

इसी तरह, कंपनी के मूल्य को परिभाषित करना, स्पष्ट बिक्री उद्देश्य निर्धारित करना, दीर्घकालिक कॉर्पोरेट संस्कृति स्थापित करना और अंतिम लेकिन कम से कम, अतिरिक्त मूल्य उत्पन्न करना आवश्यक है।

सीआरएम रणनीतियों को लागू करने के चरण

प्रत्येक परियोजना के लिए एक आदेश होना चाहिए, और का कार्यान्वयन होना चाहिए सीआरएम रणनीतियाँ इसका अपवाद नहीं है; तो, आपको जिन चरणों का पालन करना चाहिए वे हैं:

• चरण I: CRM रणनीति को लागू करने के लिए, यह आवश्यक है कि हम पहले एक अध्ययन और विश्लेषण करें, ताकि यह पता लगाया जा सके कि क्या यह वास्तव में कंपनी के लिए उपयोगी होने वाला है।
• चरण II: यह स्थापित करने के बाद कि हमें यही चाहिए, यह समाधान तैयार करने, उद्देश्यों को निर्धारित करने, ब्रांड की रणनीतियों के साथ संरेखित करने का समय है।
• चरण III: जब हमारी कार्य योजना पूरी तरह से तैयार हो जाती है, तो इसे शुरू करने का समय आ जाएगा।
• चरण IV: अंत में, यह ध्यान में रखा जाना चाहिए कि यह अकेले नहीं किया जा रहा है, इसकी निगरानी करना और शुरुआत में स्थापित KPI के परिणामों के विपरीत होना आवश्यक है।

सीआरएम रणनीतियाँ

अब जब हम जानते हैं कि वे क्या हैं सीआरएम रणनीतियाँ और उन्हें कैसे लागू किया जाए, हम कुछ तकनीकों का उल्लेख करने जा रहे हैं जो आपकी कंपनी की मार्केटिंग रणनीति विकसित करने में आपकी मदद कर सकती हैं।

सीआरएम और ग्राहक प्रतिधारण

CRM सिस्टम ग्राहकों को बनाए रखने CRM कैसे काम करता है में बहुत मददगार हो सकते हैं; क्योंकि वे नेटवर्क पर ग्राहक डेटा स्टोर कर सकते हैं, और बाद में, मार्केटिंग पेशेवर उक्त जानकारी का उपयोग उनमें से प्रत्येक के साथ प्रत्यक्ष और व्यक्तिगत संबंध विकसित करने के लिए कर सकते हैं।

इसी तरह, प्रतिधारण रणनीति और भी अधिक व्यक्तिगत हो सकती है, और इस तथ्य के लिए सभी धन्यवाद कि सिस्टम ग्राहक द्वारा किए गए व्यवहार और खरीदारी पर जानकारी संग्रहीत करने में सक्षम है।

सीआरएम भविष्य कहनेवाला विश्लेषण

CRM सिस्टम न केवल ग्राहक की जानकारी को क्लाउड में संग्रहीत करता है, बल्कि भविष्य कहनेवाला विश्लेषण करने में भी सक्षम है, जो मार्केटिंग पेशेवरों को वास्तविक ग्राहकों के साथ बातचीत करने में मदद करता है; वे अतीत में ग्राहकों की खरीदारी और व्यवहार पर आधारित होते हैं।

सामाजिक विश्लेषण उपकरण

सामाजिक नेटवर्क के उपयोग को लागू करने वाली कंपनियों के लिए, उनके लिए यह जानना सुविधाजनक है कि CRM इनमें से एक महान सहयोगी है; क्योंकि सीआरएम सिस्टम विभिन्न प्लेटफार्मों के माध्यम से ग्राहकों की बातचीत को ट्रैक करने में सक्षम हैं। सामाजिक नेटवर्क और विपणन आज निकटता से जुड़े हुए हैं, और सीआरएम की मदद से इस महान संयोजन की क्षमता का विस्तार किया जा सकता है।

जैसा कि आप देख सकते हैं, सीआरएम रणनीतियाँ आपकी मार्केटिंग योजना विकसित करते समय वे पूरी तरह से उपयोगी हो सकते हैं, इसलिए अब और प्रतीक्षा न करें और उन्हें शुरू करें।

लेख की सामग्री हमारे सिद्धांतों का पालन करती है संपादकीय नैतिकता। त्रुटि की रिपोर्ट करने के लिए क्लिक करें यहां.

लेख का पूरा रास्ता: पोस्टपोस्मो » विपणन (मार्केटिंग) » CRM आपके लिए सर्वोत्तम तकनीकों की रणनीतियाँ बनाता है!

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Options	Standard-Fixed & Floating	Beginner-Fixed & Floating	Demo-Fixed & Floating
फिक्स्ड स्प्रेड इन पिप्स	20	20	20
Floating Spread in pips	20	20	20
आर्डर डिस्टेंस इन पिप्स	40	40	40
स्वैप इन पिप्स (लॉन्ग/शार्ट)	-3.05 / 0.10	-3.05 / 0.10	-3.05 / 0.10
Available volumes	>=1.00	>=1.00	>=1.00
अनुबंध आकार	1	1	1
लोट साइज	-/-	-/-	-/-
1 पिप मूल्य पर 1 STOCK	0.01 USD	0.01 USD	0.01 USD

Options	Standard-Fixed	Micro-Fixed	Demo-Fixed	PAMM-Fixed
फिक्स्ड स्प्रेड इन पिप्स	20	20	20	0
आर्डर डिस्टेंस इन पिप्स	40	40	40	40
स्वैप इन पिप्स (लॉन्ग/शार्ट)	-3.05 / 0.10	-3.05 / 0.10	-3.05 / 0.10	-3.05 / 0.10
Available volumes	0.01 – 10000 lot	0.01 – 10000 lot	0.01 – 10000 lot	0.01 – 10000 lot
अनुबंध आकार	1	1	1	1
लोट साइज	100 contr.	100 contr.	100 contr.	100 contr.
1 पिप मूल्य पर 1 lot	1 USD	1 USD	1 USD	1 USD

CRM कैसे काम करता है

Options	Standard-Floating	Micro-Floating	Demo-Floating	PAMM-Floating
Floating Spread in pips	20	20	20	-
आर्डर डिस्टेंस इन पिप्स	40	40	40	-
स्वैप इन पिप्स (लॉन्ग/शार्ट)	-3.05 / 0.10	-3.05 / 0.10	-3.05 / 0.10	-
Available volumes	0.01 – 10000 lot	0.01 – 10000 lot	0.01 – 10000 lot	-
अनुबंध आकार	1	1	1	-
लोट साइज	100 contr.	100 contr.	100 contr.	-
1 पिप मूल्य पर 1 lot	1 USD	1 USD	1 USD	-

आप कमीशन आकार देख सकते हैं कमीशन तालिका

लाभांश की तारीखों

आवधिकता	घोषणा तारीख	एडजस्टमेंट दिनांक	रिकॉर्ड डेट	Payment date	डिविडेंड एडजस्टमेंट
01.01.2018	01.01.2018	---

आय कैलेंडर

Q1	Q2	Q3	Q4
01.06.2022	24.08.2022	29.11.2022

स्टॉक हाशिया में परिवर्तन

इंस्ट्रूमेंट	मार्जिन बदलाव दिनांक	ईवेंट समाप्ति की तारीख
#S-CRM	29.11.22	02.12.22

ट्रेड शेयर CFDs और IFC मार्केट्स के साथ CFD ट्रेडिंग के लाभों की खोज

• MetaTrader4 & MetaTrader5 -1:20 लिवरेज (मार्जिन 5%)
• NetTradeX पर स्टॉक CFDs के लिए लिवरेज ट्रेडिंग अकाउंट लीवरेज (अधिकतम 1:20) के बराबर है

• हम निम्नलिखित एक्सचेंजों के शेयरों पर 400 से अधिक CFDs प्रदान करते हैं: NYSE | Nasdaq (USA), Xetra (जर्मनी), LSE (UK), ASX (ऑस्ट्रेलिया), TSX ((कनाडा), HKEx (हांगकांग), TSE (जापान).

• आर्डर वॉल्यूम 0.1% से शुरू, US शेयरों के लिए - 1 प्रति शेयर $ 0.02. और कनाडा के शेयरों के लिए- 0.03 CAD प्रति 1 शेयर । कमीशन चार्ज किया जाता है जब स्थिति को खोला और बंद कर दिया है
• NetTradeX और MT4 के लिए, एक सौदे के लिए ंयूनतम कमीशन बोली मुद्रा के 1 के बराबर है, 8 HKD और जापानी शेयरों की ंयूनतम 100 JPY, और कनाडा के स्टॉक्स- 1.5 CAD। एमटीएस के लिए, न्यूनतम कमीशन खाता शेष मुद्रा द्वारा निर्धारित होता है-1 USD/1EUR/100 JPY (यूएस स्टॉक्स के लिए केवल 1USD)

• खुले CFD पदों के धारकों लाभांश समायोजन लाभांश भुगतान राशि के बराबर प्राप्त करते हैं।
• अधिक जानकारी के लिए " शेयर CFDs लाभांश की तिथियां " पेज।

ट्रेडिंग हॉर्स SALESFORCE

Salesforce.com CRM कैसे काम करता है Inc.

Capital One एक अमेरिकी कंपनी जो क्लाउड प्रौद्योगिकियों के क्षेत्र में विकसित होती है और CRM सिस्टम के बाजार में विश्व नेता है। सेल्स फोर्स CRM सास मॉडल ग्राहकों को प्रदान किया गया है कंपनी कस्टम एप्लीकेशन डेवलपमेंट के लिए Force.com नामक पाएस मॉडल और एक क्लाउड-आधारित डाटाबेस मैनेजमेंट सिस्टम डाटाबेस.कॉम भी प्रदान करती है। कंपनी के मुख्यालय और क्षेत्रीय कार्यालय 25,000 से अधिक लोगों को रोजगार देते हैं सेल्सफोर्स स्टॉक के शेयर न्यूयॉर्क स्टॉक एक्सचेंज पर कारोबार करते हैं और S&P 500 इंडेक्स में कंपनियों की सूची में शामिल हैं।.

कैसे खरीदें Salesforce.com Inc स्टॉक

Salesforce.com Inc स्टॉक खरीदने के लिए व्यापारियों को इन चरणों का पालन करना चाहिए:

• Salesforce.com Inc स्टॉक में कितना निवेश करें:तय कितना Salesforce.com Inc शेयर में निवेश करने के लिए. क्या आप खोने के लिए तैयार कर रहे हैं की तुलना में अधिक निवेश कभी नहीं.
• खाता खोलें:खाता खोलने के लिए आपको जाना चाहिए'खाता खोलें' पेज और फॉर्म के सभी आवश्यक फ़ील्ड भरें.
• खरीदें Salesforce.com Inc स्टॉक ट्रेडिंग प्लेटफार्म का उपयोग कर:Aखाता खोलने के बाद आप MetaTrader या NetTradeX ट्रेडिंग प्लेटफॉर्म का उपयोग करके Salesforce.com Inc शेयरों CFDs व्यापार कर सकते हैं।

SALESFORCE स्टॉक उद्धरण

रियल-टाइम उद्धरण व्यापारियों को शेयरों के व्यापार के लिए प्रभावी कीमतों का विश्लेषण करने और ठीक करने में मदद करते हैं। देखें SALESFORCE शेयर बोली (पिछले, बंद, खोलने, उच्च और कम कीमतों) और हमारे साथ व्यापार शुरू.

सीआरएम का मतलब क्या है?

इसे सुनेंरोकेंCRM का फुलफॉर्म “Customer Relationship Management” और हिंदी में सीआरएम का मतलब “ग्राहक संबं… Crm, Incoming call screenshot, Incoming call.

ग्राहकों के साथ बातचीत के लिए बैठने से पहले आपको क्या करना चाहिए?

इसे सुनेंरोकेंधैर्य और सहानुभूति। अपने ग्राहक के नाम का उल्लेख करें, धन्यवाद कहें, चिंता की अपनी समझ व्यक्त करें, और बताएं कि आप इस मुद्दे को संभालने के लिए अपनी पूरी कोशिश करेंगे। थोड़े से प्रयास के साथ, आप अपने व्यवसाय के लिए एक प्रतिष्ठा बना सकते हैं जो परवाह करता है, जो आपकी विकास क्षमता के लिए बहुत अच्छा है। यह इतना आसान है!

कस्टमर कितने प्रकार के होते है?

top 7 प्रकार के ग्राहक / 7 types of customer in hindi

1. देखने वाले ग्राहक
2. मोलभाव करने वाले
3. खरीददार ग्राहक
4. नए ग्राहक
5. असंतुष्ट ग्राहक
6. संतुष्ट CRM कैसे काम करता है ग्राहक
7. वफादार ग्राहक

ग्राहकों की समस्याओं का समाधान कैसे करें?

1. कंपनी से बिना कोई समय गंवाएं संपर्क हो
2. कही से भी संपर्क हो सके
3. कंपनी के उत्पाद के विषय में गहरी जानकारी मिले
4. समस्याओं का समाधान आम भाषा में हो
5. अगर चैटबॉट से समस्या हल ना हो तो इंसानी मदद हो
6. उचित जवाब मिले
7. मुफ्त में मदद हो

ग्राहकों की प्रतिक्रिया लेने के विभिन्न तरीके क्या है?

इसे सुनेंरोकेंएक को टोन, आवृत्ति और संदेशों की शैली को ध्यान में रखना चाहिए। कई व्यवसाय केवल आजीवन ग्राहक बनाने के बजाय बिक्री करने पर ध्यान केंद्रित करते हैं। उन्हें वापस आने के कारणों के साथ प्रदान करें, उपयुक्त समाचार पत्र का उपयोग करें ताकि वे याद रखें कि वे आपसे खरीदे हैं। उन्हें वापस आने के लिए एक कारण प्रदान करें।

कस्टमर को कैसे इम्प्रेस करे?

ग्राहक को खुश करने के 5 तरीके (Customer Dealing Tips In Hindi)

1. #1. पहले मदद करो, फिर बेचो
2. #2. विश्वास और रिश्ते मजबूत करें
3. #3. वादे के अधीन और अधिक वितरण
4. #4. फ़ॉलोअप
5. #5. संपर्क में रहे

फोन पर एक ग्राहक से कैसे बात करें?

इसे सुनेंरोकेंजब आप अपने संभावित ग्राहक को कॉल करने जा रहे हैं तो आपको सोचना होगा कि आपको उसे अपने समय के अनुसार नहीं बुलाना चाहिए, आपको उसे अपने समय और काम के अनुसार कॉल करना होगा। उदाहरण के लिए यदि आप किसी व्यवसायी को अपने काम के घंटों में बुलाते हैं तो 99% संभावना है कि वह आपसे बात नहीं करेगा और कहेगा कि मैं व्यस्त हूं।

ग्राहक सेवा केंद्र कैसे ले?

इसे सुनेंरोकेंइसके लिए आपको उस बैंक के बैंक मैनेजर से मिलना होगा और यह बताना होगा कि मैं अपने इलाके में Grahak Seva Kendra खोलना चाहता हूं बैंक मैनेजर आपसे आपकी क्वालिफिकेशन और इन्वेस्टमेंट के बारे में पूछेगा और इसके हिसाब से आपकी क्वालिफिकेशन अगर सही बैठी तो आपको Grahak Seva Kendra खोलने की अनुमति मिल जाएगी इसके लिए बैंक की तरफ से …

ग्राहक व्यव्हार को प्रभावित करणे वाला घटक कौनसा है?

इसे सुनेंरोकेंउपभोक्ता व्यवहार को प्रभावित करने वाले कारक – शीर्ष 4 कारक: सांस्कृतिक कारक, सामाजिक कारक, व्यक्तिगत कारक और मनोवैज्ञानिक कारक उपभोक्ताओं का खरीद व्यवहार प्रभावित होता है या कई कारकों से प्रभावित होता है। ये कारक बहुत व्यापक हैं, और, सामान्य रूप से, सामान्य व्यवहार को भी प्रभावित करते हैं।

ग्राहकों की समस्याओं को ध्यान से सुनने के क्या लाभ हैं?

इसे सुनेंरोकेंतकनीकी का उपयोग करने से कंपनियों ने ग्राहक के प्रतिक्रिया को प्राप्त करने के तरीके में बहुत लाभ मिला है। इसके द्वारा वे त्वरित ही किसी भी ग्राहक से उसकी समस्या या किसी भी प्रकार के अनुभव की जानकारी प्राप्त कर सकते हैं। ब्लॉग और प्रश्न मंच भी ग्राहकों को अच्छी और विस्तार सहित जानकारी प्रदान करने हेतु सहायक होते हैं।

CRM का अनुप्रयोग क्या है?

इसे सुनेंरोकेंCRM अनुप्रयोग ग्राहकों के साथ सभी पोस्ट-क्लोज सेवा और समर्थन संबंधित इंटरैक्शन को दस्तावेज़ करता है, विभिन्न प्रकार के संचार चैनलों से रिकॉर्ड करता है और प्रतिक्रिया एकत्र करता है और सेवा और तकनीकी सहायता की मांग का अनुमान लगाने और ग्राहक सेवा को अधिकतम करते हुए ग्राहकों की संतुष्टि और प्रतिधारण को अधिकतम करने के लिए …

सीआरएम सिस्टम का उपयोग कौन सी कंपनी करती है?

इसे सुनेंरोकेंजबकि CRM बाज़ार में कई छोटे और मध्यम आकार के खिलाड़ी हैं, CRM कैसे काम करता है सबसे बड़ा CRM प्रदाता Salesforce, Microsoft, SAP, Oracle और Adobe Systems हैं।

ग्राहक कितने प्रकार के होते हैं?

आप एक ग्राहक के लिए देखभाल करने वाला वातावरण कैसे प्रदान करेंगे?

ग्राहक संबंध प्रबंधन के लिए साधनों का कार्यान्वयन “केवल एक अच्छी तरह से तैयार रणनीति और संचालन की योजना के बाद” ही लागू किया जाना चाहिए….100%

1. ग्राहक की जरूरतों को समझें।
2. एक अच्छा श्रोता बने
3. अपने ग्राहक के लिए स्पष्टता प्रदान करें।
4. ग्राहक के साथ हर बातचीत को सक्रिय करें।
5. हर समय प्रोफेशनल की तरह बात करे
6. सक्रिय रहे
7. अपने ग्राहक के समय का ध्यान रखे
8. अपने ग्राहक से उनके विचारों और राय के लिए पूछें

ग्राहक से कैसे बात करना चाहिए?

बैंक एवं उनके कर्मचारियों से ग्राहकों को कौन कौन सी उम्मीदें होती है?

इसे सुनेंरोकेंग्राहक के साथ बैंक के व्यवहार ईमानदारी तथा पारदर्शतिा के नैतिक सिद्धांत पर आधारित होना चाहिए। बैंकों को यह सुनिश्चित करना चाहिए कि उनकी शाखाओं CRM कैसे काम करता है में सुरक्षित तथा भरोसेमंद बैंकिंग तथा भुगतान प्रणालियां चलती रहें। उत्पाद एवं सेवा के बारे में ग्राहकों को स्पष्ट रूप से सूचना देना।

ग्राहक को जवाब देने के लिए क्या कदम उठाए गए हैं?

इसमें ग्राहकों के फ़ोन कॉल CRM कैसे काम करता है और ई-मेल से निपटने पर बल दिया जाता है, हालांकि CRM सॉफ्टवेयर द्वारा एकत्रित जानकारी को बढ़ावा देने और ग्राहक संतुष्टि के लिए मतदान जैसे सर्वेक्षणों के लिए भी इसे इस्तेमाल कर सकते हैं।…100%

विक्रेता	कार्यान्वयन की प्रतिशतता
कोई नहीं	22%

ग्राहक को कैसे आकर्षित करें?

समारोह योजनाकार कौन होता है?

इसे सुनेंरोकेंजो विशेषज्ञ इस कार्य को करते हैं उन्हें ‘समारोह 2021-22 Page 2 योजनाकार’ (इवेंट प्लानर) अथवा ‘समारोह प्रबंधक’ (इवेंट मैनेजर) कहते हैं। ये परामर्श सेवा प्रदान करते हैं और योजना बनाने के चरण से लेकर समारोह के संपन्न हो जाने तक के सभी कामों को करते हैं।

ग्राहक सेवा के महत्वपूर्ण पहलू क्या है?

इसे सुनेंरोकेंग्राहक सहायता इसमें ग्राहक सेवा प्रतिनिधि किसी ग्राहक को उनके लिए सही उत्पाद का सही तरह से उपयोग करने आदि के बारे में बताते हैं। इसमें उसकी योजना, स्थापित करना, प्रशिक्षण, परेशानी के बारे में और उसे ठीक करना आदि के बारे में CRM कैसे काम करता है जानकारी प्रदान करते हैं। कई बार इसमें ग्राहक के पास जा कर भी उसकी सहायता की जाती है।

ग्राहक प्रोत्साहन क्या है?

इसे सुनेंरोकेंग्राहक वफादारी कार्यक्रम कैसे काम करता है? अचल संपत्ति में एक ग्राहक वफादारी कार्यक्रम छूट, पुरस्कार, कैशबैक, मौद्रिक या अन्य प्रोत्साहन जैसे मुफ्त प्रस्तुत, आकर्षक भुगतान योजना आदि की पेशकश करके काम करता है।

दुकान न चले तो क्या करें?

इसे सुनेंरोकेंदुकान मालिक को पश्चिम दिशा में बैठना चाहिए। तिजोरी की जगह के ऊपर कोई बीम नहीं होना चाहिए। तिजोरी में कुबेर यंत्र या श्रीयंत्र अवश्य रखें। नगद पेटिका को कभी खाली न रखें।

कस्टमर सर्विस क्या है इन हिंदी?

इसे सुनेंरोकेंअपने Customer Service लक्ष्यों को परिभाषित करें : Customer Service लक्ष्य प्रणाली के एक सेट को परिभाषित करें ताकि सभी के पास काम करने का एक ही अंतिम उद्देश्य हो। एक लक्ष्य प्रणाली निर्धारित करने से प्राप्त होने वाली किसी भी खराब प्रतिक्रिया को सुधारना और ठीक करना आसान हो जाता है।