विपणन अनुसंधान एवं बाजार अनुसंधान
विज्ञापन एवं प्रचार में करियर
विज्ञापन एवं प्रचार, दृश्य अथवा मौखिक संदेश के माध्यम से उत्पाद या सेवाएं खरीदने के लिए आम व्यक्ति को सूचना देने अथवा प्रभावित करने के साधन हैं। किसी उत्पाद अथवा सेवा का विज्ञापन, संभावित क्रेताओं के मस्तिष्क में जागरूकता लाने के लिए किया जाता है। विज्ञापन तथा प्रचार के लिए आम तौर पर प्रयुक्त किए जाने वाले कुछ मीडिया इस प्रकार हैं: दूरदर्शन, रेडियो, वेबसाइट, समाचार पत्र, पत्रिकाएं, बिल बोर्ड, होर्डिंक आदि। आर्थिक उदारीकरण तथा बदल रही सामाजिक प्रवृत्तियों के परिणामस्वरूप विज्ञापन तथा प्रचार उद्योग ने पिछले दशक में तीव्र गति से विकास किया है।
विज्ञापन एवं प्रचार जन-संचार का एक माध्यम है। विज्ञापन एवं प्रचार वास्तव में प्रभावी संचार के माध्यम में एक ब्रांड निर्माण प्रक्रिया तथा अनिवार्यतः एक सेवा उद्योग है। यह मांग करने, विपणन प्रणाली को बढ़ावा देने एवं आर्थिक प्रगति को उन्नत करने में सहायता करता है। इस तरह विज्ञापन एवं प्रचार विपणन का आधार बनाते हैं।
विज्ञापन एवं प्रचार आज के अत्यधिक प्रतिस्पर्धी विश्व में एक महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है। विज्ञापन/प्रचार में करियर अत्यधिक आर्कषक है और प्रतिदिन खुल रही एजेंसियों के साथ-साथ चुनौतीपूर्ण भी है। चाहे कोई ब्रांड, कंपनी, प्रसिद्ध हस्ती या स्वयं सेवी अथवा धार्मिक संगठन हो, ये सभी अपने लक्षित श्रोताओं/ग्राहकों के साथ संबंध स्थापित करने के लिए किसी न किसी विज्ञापन अथवा प्रचार माध्यम का उपयोग करते हैं। विज्ञापन तथा प्रचार क्षेत्र में वेतन-ढांचा अत्यधिक ऊंचा है. यदि आप इसमें दक्ष हैं तो आप शिखर पर पहुंच सकते हैं। यह ऐसे किसी सर्जनशील व्यक्ति के लिए एक आदर्श व्यवसाय है जो कार्य-दबाव सहन करने में सक्षम हों।
संभावना
रोज़गार सांख्यिकी के अनुसार आज 2,50,000 से भी अधिक व्यक्ति विज्ञापन एवं प्रचार उद्योग में कार्यरत हैं। दो महत्वपूर्ण प्रवृत्तियों के कारण इस संख्या के और बढ़ने की प्रत्याशा है। पहली प्रवृति है विज्ञापन/प्रचार एजेंसियों में महा मिलन। इस प्रवत्ति को वे एजेंसिंया बढ़ावा देती है जो परिष्कृत बाजार अनुसंधान, मीडिया खरीदारी तथा ग्राहकों को घरेलू उत्पादन सुविधाओं जैसी अधिक सेवाएं देकर मार्केट शेयर में वृद्धि करने के इच्छुक होती हैं। दूसरी प्रवृत्ति अंतर्राष्ट्रीय व्यवसाय तथा सार्वभौमिक विपणन में वृद्धि द्वारा प्रेरित हुई है। विज्ञापन तथा प्रचार एजेंसियां, सार्वभौम बन चुके ग्राहकों कीसहायता करने के लिए अंतर्राष्ट्रीय सहायक संस्थाएं खोलने के लिए तीव्र गति से आगे बढ़ रही हैं।
इसलिए, आज विज्ञापन एवं प्रचार उद्योग में एक अधिक स्थायी माहौल है, किंतु इसका बाजार अत्यधिक प्रतिस्पर्धात्मक है। वर्ष 2011-2012 के रोजगार अनुमान में विपणन अनुसंधान विश्लेषकों, विज्ञापन प्रबंधकों तथा विजुअल आर्टिस्टों के लिए 30% से भी अधिक वृद्धि दर्शायी गई है। इसके बावजूद नियोक्ता चयन करने में अत्यधिक गंभीर बने रहेंगे। उच्च विश्लेषिक तथा संचार-कौशल रखने वाले अत्यधिक कार्य-प्रेरित, ओजस्वी एवं सुप्रबंधित उम्मीदवार श्रेष्ठ कार्य प्राप्त कर सकते हैं ।
अध्ययन कहां करें एवं पात्रता
अधिकांश विज्ञापन एवं प्रचार एजेंसियां प्रबंधन अथवा विज्ञापन/जनसंचार में औपचारिक योग्यताधारी उम्मीदवारों को भर्ती करती हैं। बाजार अनुसंधान, ग्राहक सेवा, तथा मीडिया योजना विभागों के पदों के लिए एम.बी.ए. को वरीयता दी जाती है। सर्जनासंबंधी विभाग के लिए संचार भाषा पर अधिकार रखने वाले तथा फोटोशॉप, कोरल ड्रा अथवा ललित कला का ज्ञान रखने वाले स्नातक होना एक योग्यता अपेक्षा होती है।
डिप्लोमा तथा स्नातकोत्तर स्तर पर विज्ञापन/जन-संचार में विशेषज्ञतापूर्ण पाठ्यक्रम भी होते हैं, जिनके लिए स्नातक डिग्री एक मूल योग्यता होती है। तथापि, कुछ संस्थानों में जन-संचार अध्ययन में स्नातक डिग्री के लिए विज्ञापन भी एक विषय के रूप में रखा जाता है, जिसके लिए न्यूनतम योग्यता 10+2 है। इसके अतिरिक्त, प्रमाण पत्र पाठ्यक्रम भी होते हैं, जिनके लिए 10+2 होना पर्याप्त है ।
इस क्षेत्र में सफल करियर बनाने के लिए सर्जनशीलता तथा लेखन के प्रति रुचि अथवा विचारों को दृश्य रूप में परिवर्तित करने की क्षमता आदि जैसे मूल गुण होना अपेक्षित है। ऐसे इच्छुक व्यक्ति को जीवन के प्रत्येक पहलू में व्यक्ति की रुचि की पूरी जानकारी होनी चाहिए। उसमें टीम में मिलकर कार्य करने की क्षमता हो और अत्यधिक तनाव एवं आलोचना के समय सहनशील बने रहने के लिए मानसिक तथा शारीरिक रूप से सक्षम होना चाहिए। वह मिलन-सार तथा शांत-चित्त हो। बाजार तथा मीडिया अनुसंधानकर्ता विश्लेषिक एवं तार्किक मस्तिष्क वाला होना चाहिए। रचनात्मक क्षेत्र से जुडे़ व्यक्ति जनता के मस्तिष्क तथा हृदय को छूने वाले विज्ञापन बनाने की कलात्मक क्षमता रखते हों ।
बाजार अनुसंधान क्या है
बाजार अनुसंधान बाजार में उत्पाद के मूल्य या मांग के साथ-साथ उद्योग में उद्यम के स्थान का सुनिश्चय करने के लिए किया जाने वाला एक प्रयास है। इसे सूचना का संग्रहण, सृजन, विश्लेषण तथा व्याख्या करने तथा निष्कर्षों को विपणन निर्णय करने में प्रयोग हेतु संसूचित करने की प्रणालीबद्ध तथा वस्तुनिष्ठ प्रक्रिया के रूप में परिभाषित यि जा सकता है। यह बाजार में विद्यमान उत्पादों के बारे में समस्त संगत सूचना उपलब्ध कराता है तथा फर्म की नए उत्पादों को आरम्भ करने से जुड़ी समस्याओं को अभिज्ञात करने तथा उनका समाधान करने में सहायता करता है। यह फर्म की विपणन अवसरों को अभिज्ञात करने तथा उनका मूल्यांकन करने एवं फर्म की लाभप्रदत्ता हेतु उनका दोहन करने में सहायता करता है। इस प्रकार, बाजार अनुसंधान व्यापक रूप में विभिन्न गतिविधियों में फर्म के लिए उपयोगी है जिनमें ये शामिल विपणन अनुसंधान एवं बाजार अनुसंधान हैं बिक्री पूर्वानुमान; बाजार अंश का मापन; बाजार रुझानों का अभिचिन्हांकित करना ब्रांड छवियों का मापन; उपभोक्ता पार्श्वचित्र का विकास करना; उत्पादों तथा पैकेजिंग का अभिकल्पन; मांग की विश्लेषण करना; कीमत अवधारणाओं को मापना विज्ञापन की प्रभावात्मकता सुनिश्चित करना।
बाजार अनुसंधान के उद्देश्य
सूचना के माध्यम से उपभोक्ता का कम्पनी के साथ सम्पर्क स्थापित करना।
ग्राहकों की वास्तविक आवश्यकताओं तथा अपेक्षाओं की छानबीनन करना।
उस सूचना को खोजना तथा उसका विश्लेषण करना जिसका प्रयोग सर्वोत्तम वैकल्पिक विपणन निर्णय तक पहुंचने के लिए किया जा सकता है।
वस्तुओं तथा सेवाओं में आवश्यक परिवर्तनों का सुझाव देना ताकि उनमें बाजार मांग की पूर्ति हो सके।
यह पहले से जान लेना कि अर्थव्यवस्था में किस प्रकार के लक्ष्य विद्यमान है जहां कम्पनी अपने उत्पाद की शुरूआत विपणन अनुसंधान एवं बाजार अनुसंधान कर सकती है।
कम्पनी के विद्यमान या नव प्रविष्ट उत्पादों के बारे में बाजार में लोगों की अनुक्रियाओं को जानना।
कम्पनी के बाह्य माहौल में अवसरों तथा संकटों को अभिज्ञात करना।
बाजार अंश धीरे-धीरे खोने के कारणों का पता लगाना तथा देश के भीतर तथा बाहर बाजार में कम्पनी की स्थिति को सुदृढ़ करने के लिए अर्थोपायों को अभिचिंहाकित करना।
विपणन सूचना प्रणाली
वस्तुओं या सेवाओं की निर्माता करने के लिए मैं अवसर है, वह की जरूरत है, उत्पादकता काम करने के लिए अन्य बातों के, उत्पाद बिक्री चैनल के बीच था। जो है, न केवल माल का उत्पादन करने, यह आवश्यक ऐसी क्या करना है, क्या यह उपभोक्ता को देखना चाहता है और जिसके लिए वह पैसे का भुगतान करने को तैयार है। विपणन सूचना प्रणाली निर्धारित करने के लिए की जरूरत है और उपभोक्ताओं की वरीयताओं को उनकी मांगों पर विचार करने और गुणवत्ता, कीमत, उपस्थिति करना चाहती है, और इतने पर बनाया गया है।
विपणन सूचना प्रणाली है:
- आंतरिक रिपोर्टिंग। कंपनी की आंतरिक गतिविधियों के विश्लेषण से (उत्पाद सूची, माल, विज्ञापन की लागत और इतने पर की आवाजाही), तो आप एक उत्पाद या सेवा, बिक्री की गतिशीलता, के मुनाफे के बारे में निष्कर्ष आकर्षित कर सकते हैं वितरण चैनलों , और पसंद है।
- बाहरी वातावरण की निगरानी करना। देश में स्थिति में परिवर्तन की इस विश्लेषण, आबादी की आय, प्रतियोगियों की कार्रवाई, उत्पादन प्रौद्योगिकी और अन्य लोगों में बदल जाता है। यह सब यह संभव कंपनी की गतिविधियों विपणन अनुसंधान एवं बाजार अनुसंधान में समय पर समायोजन करने के लिए बनाता है।
- विपणन सूचना प्रणाली - एक बंद उपायों और विश्लेषण। उदाहरण के लिए, के रूप में उत्पाद का एक उत्पाद या लाइन विस्तार की कीमत में वृद्धि / कमी में परिलक्षित।
इन उपायों से, निश्चित रूप से व्यापक लिया, घटनाओं कंपनी के भीतर जगह ले जा कवर और, बाहरी वातावरण में। यह हमारे विश्लेषण और उद्यम की कमजोरियों की पहचान के लिए, साथ ही खतरों है कि उत्पादन को नुकसान पहुँचा सकते पहचान करने के लिए अनुमति देता है।
विपणन सूचना प्रणाली, जरूरतों और संभावित ग्राहकों की आवश्यकताओं को ध्यान में रखना बाजार और अपने क्षेत्र, गैर के लिए संक्रमण का विस्तार करने के लिए एक महत्वपूर्ण अवसर प्रदान करता है मूल्य प्रतियोगिता। विपणन शोधकर्ताओं निम्नलिखित ठेठ कार्यों का समाधान:
- बाजार की विशेषताओं की जांच;
- अपनी क्षमता का निर्धारण;
- के वितरण का विश्लेषण बाजार हिस्सेदारी विभिन्न कंपनियों में;
- व्यावसायिक गतिविधि का अध्ययन;
- प्रतिद्वन्द्वियों के उत्पादों और अपने फायदे और नुकसान का विश्लेषण।
कार्य विपणन अनुसंधान का भी अल्पकालिक पूर्वानुमान, और साथ ही एक विस्तृत इस उत्पाद के संबंध में नए उत्पाद और बाजार के अवसरों के लिए मूल्य निर्धारण नीति और उपभोक्ता प्रतिक्रिया का अध्ययन और कंपनी के प्रतिस्पर्धी क्षमता शामिल है। यह जो परीक्षण उत्पाद और अंत उपयोगकर्ता इसे करने के लिए बिक्री चैनल को खोजने के लिए पता लगाने के लिए आवश्यक है।
जो इस उत्पाद या सेवा, कितना और किस कीमत पर खरीद लेंगे: बाजार अनुसंधान सवाल का जवाब चाहिए। कंपनी गतिविधि, इस मुद्दे का अध्ययन है ग्राहक निम्नलिखित के लिए एक काम कर:
- ग्राहकों, सर्वेक्षण और साक्षात्कार की वरीयताओं पता लगाना;
- ग्राहक वर्ग पर और क्षेत्र के आधार पर मांग के स्तर;
- सबसे अधिक लाभदायक बाजारों के निर्धारण;
- कीमतों के विश्लेषण: थोक, खुदरा, अनुबंध;
- सिफारिशों बिक्री बढ़ाने के लिए;
- प्रतिस्पर्धी उत्पादों के विश्लेषण;
- सीमा बाजार इसी तरह के उत्पादों, मूल्य निर्धारण की नीतियों पर उपलब्ध अध्ययन;
- सभी डेटा व्यवस्थित करें और इन अध्ययनों के परिणामों के आधार पर सुझाव प्रदान करते हैं।
सामान्य और विशिष्ट वस्तु, बाजार में उसकी स्थिति - बाजार स्थिति का एक विस्तृत विश्लेषण के लिए यह संभव दोनों पक्षों पर स्थिति का अध्ययन करने के लिए बनाता है। इस गतिविधि का मुख्य उद्देश्य निकट भविष्य में बाजार की संभावनाओं का निर्धारण करने, समझने के लिए उपभोक्ताओं और उद्यम सुविधाओं के अधिक कुशल उपयोग की कभी बदलती जरूरतों को पूरा करने के लिए है।
बाजार अनुसंधान बाजार स्थिति, बाजार गतिविधि, आपूर्ति और मांग, कीमतों और प्रत्याशित संभावित के स्तर को समझने के लिए सक्षम बनाता बिक्री। यह सब सामान के प्रचार और माल और सेवाओं के बाजार में प्रतिस्पर्धा के साथ लड़ाई के लिए सबसे सही उपाय करने के लिए समय में उत्पादन की अनुमति देता है।
विज्ञापन एवं प्रचार में करियर
विज्ञापन एवं प्रचार, दृश्य अथवा मौखिक संदेश के माध्यम से उत्पाद या सेवाएं खरीदने के लिए आम व्यक्ति विपणन अनुसंधान एवं बाजार अनुसंधान को सूचना देने अथवा प्रभावित करने के साधन हैं। किसी उत्पाद अथवा सेवा का विज्ञापन, संभावित क्रेताओं के मस्तिष्क में जागरूकता लाने के लिए किया जाता है। विज्ञापन तथा प्रचार के लिए आम तौर पर प्रयुक्त किए जाने वाले कुछ मीडिया इस प्रकार हैं: दूरदर्शन, रेडियो, वेबसाइट, समाचार पत्र, पत्रिकाएं, बिल बोर्ड, होर्डिंक आदि। आर्थिक उदारीकरण तथा बदल रही सामाजिक प्रवृत्तियों के परिणामस्वरूप विज्ञापन तथा प्रचार उद्योग ने पिछले दशक में तीव्र गति से विकास किया है।
विज्ञापन एवं प्रचार जन-संचार का एक माध्यम है। विज्ञापन एवं प्रचार वास्तव में प्रभावी संचार के माध्यम में एक ब्रांड निर्माण प्रक्रिया तथा अनिवार्यतः एक सेवा उद्योग है। यह मांग करने, विपणन प्रणाली को बढ़ावा देने एवं आर्थिक प्रगति को उन्नत करने में सहायता करता है। इस तरह विज्ञापन एवं प्रचार विपणन का आधार बनाते हैं।
विज्ञापन एवं प्रचार आज के अत्यधिक प्रतिस्पर्धी विश्व में एक महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है। विज्ञापन/प्रचार में करियर अत्यधिक आर्कषक है और प्रतिदिन खुल रही एजेंसियों के साथ-साथ चुनौतीपूर्ण भी है। चाहे कोई ब्रांड, कंपनी, प्रसिद्ध हस्ती या स्वयं सेवी अथवा धार्मिक संगठन हो, ये सभी अपने लक्षित श्रोताओं/ग्राहकों के साथ संबंध स्थापित करने के लिए किसी न किसी विज्ञापन अथवा प्रचार माध्यम का उपयोग करते हैं। विज्ञापन तथा प्रचार क्षेत्र में वेतन-ढांचा अत्यधिक ऊंचा है. यदि आप इसमें दक्ष हैं तो आप शिखर पर पहुंच सकते हैं। यह ऐसे किसी सर्जनशील व्यक्ति के लिए एक आदर्श व्यवसाय है जो कार्य-दबाव सहन करने में सक्षम हों।
संभावना
रोज़गार सांख्यिकी के अनुसार आज 2,50,000 से भी अधिक व्यक्ति विज्ञापन एवं प्रचार उद्योग में कार्यरत हैं। दो महत्वपूर्ण प्रवृत्तियों के कारण इस संख्या के और बढ़ने की प्रत्याशा है। पहली प्रवृति है विज्ञापन/प्रचार एजेंसियों में महा मिलन। इस प्रवत्ति को वे एजेंसिंया बढ़ावा देती है जो परिष्कृत बाजार अनुसंधान, मीडिया खरीदारी तथा ग्राहकों को घरेलू उत्पादन सुविधाओं जैसी अधिक सेवाएं देकर मार्केट शेयर में वृद्धि करने के इच्छुक होती हैं। दूसरी प्रवृत्ति अंतर्राष्ट्रीय व्यवसाय तथा सार्वभौमिक विपणन में वृद्धि द्वारा प्रेरित हुई है। विज्ञापन तथा प्रचार एजेंसियां, सार्वभौम बन चुके ग्राहकों कीसहायता करने के लिए अंतर्राष्ट्रीय सहायक संस्थाएं खोलने के लिए तीव्र गति से आगे बढ़ रही हैं।
इसलिए, आज विज्ञापन एवं प्रचार उद्योग में एक अधिक स्थायी माहौल है, किंतु इसका बाजार अत्यधिक प्रतिस्पर्धात्मक है। वर्ष 2011-2012 के रोजगार अनुमान में विपणन अनुसंधान विश्लेषकों, विज्ञापन प्रबंधकों तथा विजुअल आर्टिस्टों के लिए 30% से भी अधिक वृद्धि दर्शायी गई है। इसके बावजूद नियोक्ता चयन करने में अत्यधिक गंभीर बने रहेंगे। उच्च विश्लेषिक तथा संचार-कौशल रखने वाले अत्यधिक कार्य-प्रेरित, ओजस्वी एवं सुप्रबंधित उम्मीदवार श्रेष्ठ कार्य प्राप्त कर सकते हैं ।
अध्ययन कहां करें एवं पात्रता
अधिकांश विज्ञापन एवं प्रचार एजेंसियां प्रबंधन अथवा विज्ञापन/जनसंचार में औपचारिक योग्यताधारी उम्मीदवारों को भर्ती करती हैं। बाजार अनुसंधान, ग्राहक सेवा, तथा मीडिया योजना विभागों के पदों के लिए एम.बी.ए. को वरीयता दी जाती है। सर्जनासंबंधी विभाग के लिए संचार भाषा पर अधिकार रखने वाले तथा फोटोशॉप, कोरल ड्रा अथवा ललित कला का ज्ञान रखने वाले स्नातक होना एक योग्यता अपेक्षा होती है।
डिप्लोमा तथा स्नातकोत्तर स्तर पर विज्ञापन/जन-संचार में विशेषज्ञतापूर्ण पाठ्यक्रम भी होते हैं, जिनके लिए स्नातक डिग्री एक मूल योग्यता होती है। तथापि, कुछ संस्थानों में जन-संचार अध्ययन में स्नातक डिग्री के लिए विज्ञापन भी एक विषय के रूप में रखा जाता है, जिसके लिए न्यूनतम योग्यता 10+2 है। इसके अतिरिक्त, प्रमाण पत्र पाठ्यक्रम भी होते हैं, जिनके लिए 10+2 होना पर्याप्त है ।
इस क्षेत्र में सफल करियर बनाने के लिए सर्जनशीलता तथा लेखन के प्रति विपणन अनुसंधान एवं बाजार अनुसंधान रुचि अथवा विचारों को दृश्य रूप में परिवर्तित करने की क्षमता आदि जैसे मूल गुण होना अपेक्षित है। ऐसे इच्छुक व्यक्ति को जीवन के प्रत्येक पहलू में व्यक्ति की रुचि की पूरी जानकारी होनी चाहिए। उसमें टीम में मिलकर कार्य करने की क्षमता हो और अत्यधिक तनाव एवं आलोचना के समय सहनशील बने रहने के लिए मानसिक तथा शारीरिक रूप से सक्षम होना चाहिए। वह मिलन-सार तथा शांत-चित्त हो। बाजार तथा मीडिया अनुसंधानकर्ता विश्लेषिक एवं तार्किक मस्तिष्क वाला होना चाहिए। रचनात्मक क्षेत्र से जुडे़ व्यक्ति जनता के मस्तिष्क तथा हृदय को छूने वाले विज्ञापन बनाने की कलात्मक क्षमता रखते हों ।
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चंडीगढ़ के कृषि विभाग पर सूचना दी गई है। कृषि भूमि वाले परिवारों की संख्या के बारे में विवरण उपलब्ध हैं। किसानों को कीटनाशकों की समय पर आपूर्ति के रूप में चंडीगढ़ प्रशासन द्वारा दी गई सुविधाओं के विवरण, गहरे बोर ट्यूबवेल आदि प्रदान किए जाते हैं जैसे पर्याप्त सिंचाई और पानी की आपूर्ति। प्रयोक्ता विस्तार और किसान प्रशिक्षण अध्ययन आदि पर भी जानकारी प्राप्त कर सकते हैं।
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पशुपालन और मत्स्य विभाग चंडीगढ़ प्रशासन के बारे में जानकारी प्राप्त करें। पशु स्वास्थ्य और पशु चिकित्सा नीति और आधुनिक मछली और मांस बाजार, मछली बीज खेत आदि के नवीनीकरण की स्थापना के रूप में भविष्य की योजनाओं के बारे में प्रजनन नीति सूचना आदि जैसे विभिन्न नीतियों की जानकारी दी जाती है। पशुओं के लिए मुफ्त व्यापक टीकाकरण अभियान और मॉडल दुधारू पशु आदि केन्द्रों की स्थापना के रूप में उपलब्धियों और गतिविधियों का विवरण भी दिया गया है।
चंडीगढ़ के राजकीय संग्रहालय के लघुचित्रों के बारे में जानकारी प्राप्त करें
आप चंडीगढ़ के राजकीय संग्रहालय एवं चित्रशाला में उपलब्ध लघुचित्रों के बारे जानकारी यहाँ से प्राप्त कर सकते हैं। मुग़ल चित्रकारी, राजस्थानी चित्रकारी, कांगरा चित्रकारी इत्यादि के बारे में जानकारी यहाँ दी गई है।
चंडीगढ़ का खाद्य एवं आपूर्ति और उपभोक्ता कार्य विभाग
प्रयोक्ता चंडीगढ़ के खाद्य एवं आपूर्ति और उपभोक्ता मामले विभाग से संबंधित जानकारी पा सकते हैं। तरल पेट्रोलियम गैस की दुकानों, पेट्रोल पंप, राशन डिपो और मिट्टी के तेल डिपो से संबंधित जानकारी दी गई है। एक सार्वजनिक वितरण प्रणाली, योजनाओं और लाइसेंस पर जानकारी प्राप्त कर सकते हैं। एपीएल और बीपीएल राशन कार्ड के लिए प्रक्रिया को देखने के लिए कार्ड को नकली और अंत्योदय कार्ड आदि। प्रयोक्ता उपभोक्ता मामलों से संबंधित सूचना के लिए राशन कार्ड और.
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प्रयोक्ता चंडीगढ़ पुलिस के बारे में विस्तृत जानकारी प्राप्त कर सकते हैं। इसके मिशन, संगठनात्मक संरचना, परामर्श एजेंसी, भर्ती, अति वांछित, महिला और बाल सहयोग इकाई आदि के बारे में जानकारी प्रदान की गई है। गुमशुदा व्यक्ति, गुम होने संबंधी सूचना एवं साइबर अपराध आदि पर भी जानकारी दी गई है।